INTRODUZIONE AL CLIENTE
Dal 1994 Agnelli Consulenze opera nel settore della consulenza informatica, con l’obiettivo di supportare ed ottimizzare i processi aziendali dei propri clienti e rendere le attività quotidiane più agevoli, funzionali e “perché no?” piacevoli. Agnelli Consulenze mette a disposizione dei propri clienti uno staff di professionisti specializzati, per elaborare e realizzare progetti su misura in fatto di software, hardware, formazione e assistenza.
• Sinergia del team
• Empatia con il cliente risorse
• Tecnologiche all’avanguardia
Sono alcuni tra i motivi per affidarsi ad Agnelli Consulenze.
LE NECESSITÀ
- Rafforzare l’efficacia e l’uniformità della comunicazione aziendale interna ed esterna;
- Riconoscere uno stile aziendale e gli strumenti e le modalità per trasferirlo in ogni relazione professionale;
- Acquisire consapevolezza di ruolo e delle proprie competenze tecnico professionali e saperle trasferire con efficacia;
- Contribuire alla crescita dell’azienda anche attraverso lo sviluppo di competenze trasversali legate alle soft skills;
- Rafforzare la capacità di relazione con i propri clienti e fornitori interni per ottimizzare e rafforzare i processi aziendali e i flussi informativi.
IL PROGETTO FORMATIVO
In considerazione alle necessità emerse, abbiamo pensato d’iniziare il percorso con incontri di gruppo che coinvolgessero tutta l’azienda, per trasmettere i fondamenti della comunicazione e rendere omogenei il linguaggio e lo stile aziendale. Si è pensato poi di proseguire con sessioni di coaching di gruppo e individuali in cui mettere a frutto le conoscenze acquisite durante i precedenti incontri e sviluppare consapevolezza del proprio ruolo e delle proprie capacità oltre che definire con chiarezza processi e flussi aziendali per ottimizzare il lavoro personale e di team.
I temi affrontati:
- Fondamenti di comunicazione e PNL
- Lo stile e il linguaggio aziendale
- Uniformità ed allineamento nel linguaggio comunicativo e sinergia tra clienti e fornitori interni
- Sessioni di coaching manageriale individuale.
I BENEFICI OTTENUTI
- Miglioramento dei flussi comunicativi e della gestione delle informazioni
- Maggiore coinvolgimento nella presa di decisioni da parte dell’intero team, nella comprensione delle necessità e delle esigenze dell’azienda
- Migliore comprensione del proprio ruolo e sviluppo delle competenze comunicative con i clienti
- Revisione condivisa dei processi aziendali con il miglioramento di tempi e dei metodi.