Savi Servizi Srl

Introduzione al cliente

Savi Servizi Srl - servizi integrati per l’ecologia, è un’azienda che da anni si occupa di gestione servizi rifiuti solidi urbani e speciali, consulenza e intermediazione normativa rifiuti, servizi pubblici integrativi dei rifiuti speciali. Attualmente trenta comuni nella zona di Vicenza e Padova hanno incaricato Savi Servizi per l’erogazione dei servizi di raccolta.

Introduzione al cliente

Savi Servizi Srl - servizi integrati per l’ecologia, è un’azienda che da anni si occupa di gestione servizi rifiuti solidi urbani e speciali, consulenza e intermediazione normativa rifiuti, servizi pubblici integrativi dei rifiuti speciali. Attualmente trenta comuni nella zona di Vicenza e Padova hanno incaricato Savi Servizi per l’erogazione dei servizi di raccolta.

Le necessità

La rilevazioni dei bisogni formativi ha evidenziato le seguenti necessità:

  • Avere una fotografia di come l’organizzazione viene percepita dalle persone che vi operano e dei reali bisogni percepiti;
  • Migliorare la comunicazione interna;
  • Definire con maggior precisione l’organizzazione interna, i ruoli del middle management e gli ambiti operativi di ogni figura aziendale;
  • Definire obiettivi di miglioramento a breve e medio termine con pianificazione delle strategie operative;
  • Rafforzare la percezione di team e la collaborazione nel lavoro di gruppo.

Il progetto formativo

In merito ai bisogni espressi dalla Direttivo di Savi Servizi Srl, si è costruito il seguente piano formativo:

  • Analisi di clima aziendale;
  • Coaching manageriale per i responsabili di funzione;
  • Formazione al team dei middle management.

La soluzione

1 - Analisi di clima aziendale
Temi affrontati:

  • Somministrazione di un questionario di clima aziendale all’intera azienda, in forma anonima e con compilazione volontaria;
  • Report dei risultati ottenuti e debriefing condiviso tra i titolari di Savi Servizi e i consulenti di Cassiopea.

2 - Coaching manageriali ai responsabili di funzione
Temi affrontati:

  • La finestra delle competenze come strumento di revisione dei ruoli e delle attività di ogni figura aziendale;
  • La self leadership come strumento di guida dei propri collaboratori;
  • Prendere consapevolezza del proprio ruolo e delle responsabilità ad esso correlate;
  • Pianificare un progetto di sviluppo per i propri collaboratori;
  • Strategia organizzativa: il miglioramento continuo.

3 - Formazione teorico esperienziale
Temi affrontati:

  • Princìpi base di comunicazione;
  • Le fasi di costruzione di un team;
  • Il team generativo;
  • Lavori di gruppo per l’identificazione di punti di eccellenza e punti di criticità dell’organizzazione di Savi Servizi;
  • Elaborazione condivisa nel team di obiettivi per il miglioramento dei punti di criticità rilevati e relativa pianificazione degli obiettivi emersi.

I benefici ottenuti

Al termine del percorso formativo si sono potuti rilevare i seguenti miglioramenti:

  • Migliore visione dei processi organizzativi che abbisognano di soluzioni e flussi più snelli ed efficienti al fine di ottimizzare le risorse e ridurre i costi;
  • Individuazione di sovrapposizioni tra le varie figure dei responsabili o dei settori aziendali e formulazione di ipotesi di miglioramento;
  • Visione di tutti gli ambiti dove è possibile attivare un processo di miglioramento continuo;
  • Conoscenza più approfondita delle competenze e ambiti delle altre figure professionali;
  • Rafforzamento dell’identità personale da parte dei menage di funzione;
  • Migliore gestione delle persone e organizzazione interna.
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