Introduzione al cliente

ANTEAS è un'associazione promossa dalla FNP (Federazione Nazionale dei Pensionati CISL) e diffusa sull'intero territorio nazionale con oltre 600 associazioni.
Sviluppa iniziative e progetti, qualificando la sua attività in diversi ambiti: assistenza, invecchiamento attivo, rapporti intergenerazionali, cultura e tempo libero.
Opera nel pieno rispetto delle leggi del volontariato e della promozione sociale, coerente con le sue origini ed i valori di riferimento delle organizzazioni promotrici, impegnata a praticare concretamente ogni giorno la solidarietà.
La centralità della persona, la difesa dei diritti, l'ascolto sono le basi del suo operare, suoi strumenti per costruire relazioni e comunità nei nostri paesi e nelle nostre città.
A.N.T.E.A.S. si richiama ai principi contenuti nella carta dei valori del volontariato e si impegna in servizi verso persone in vario modo disagiate e si caratterizza per essere aperta ad una visione sociale dei problemi per rimuovere le cause di disagio. Opera al fine di sviluppare i diritti di cittadinanza attraverso la solidarietà, la partecipazione e le pari opportunità delle persone.

Introduzione al cliente

ANTEAS è un'associazione promossa dalla FNP (Federazione Nazionale dei Pensionati CISL) e diffusa sull'intero territorio nazionale con oltre 600 associazioni.
Sviluppa iniziative e progetti, qualificando la sua attività in diversi ambiti: assistenza, invecchiamento attivo, rapporti intergenerazionali, cultura e tempo libero.
Opera nel pieno rispetto delle leggi del volontariato e della promozione sociale, coerente con le sue origini ed i valori di riferimento delle organizzazioni promotrici, impegnata a praticare concretamente ogni giorno la solidarietà.
La centralità della persona, la difesa dei diritti, l'ascolto sono le basi del suo operare, suoi strumenti per costruire relazioni e comunità nei nostri paesi e nelle nostre città.
A.N.T.E.A.S. si richiama ai principi contenuti nella carta dei valori del volontariato e si impegna in servizi verso persone in vario modo disagiate e si caratterizza per essere aperta ad una visione sociale dei problemi per rimuovere le cause di disagio. Opera al fine di sviluppare i diritti di cittadinanza attraverso la solidarietà, la partecipazione e le pari opportunità delle persone.

Le necessità

  • Essere allineati nei valori ed obiettivi comuni;
  • Avere una visione strategica delle azioni da intraprendere, sia commerciali che di marketing, declinandola in una programmazione e pianificazione comune e condivisa per sviluppare un piano per promuovere i servizi, mantenere gli associati e reclutare nuovi tesserati;
  • Acquisire una capacità di comunicare in modo efficace sia a livello interno che esterno alla struttura;
  • Migliorare la capacità relazionale compresa la gestione efficace dei conflitti;
  • Essere collaborativi e creare un team vincente;
  • Comprendere i meccanismi per gestire i rapporti e la comunicazione con i media off e on line;

Il progetto formativo

In vista degli obiettivi da raggiungere il progetto formativo si è sviluppo con i responsabili delle diverse aree di zona in diversi incontri formativi con, a conclusione, un’attività di outdoor training di gruppo utilizzando il teatro d’improvvisazione. Durante il percorso formativo alcuni temi sono stati affrontati in gruppi di lavoro in plenaria.

I temi affrontati:

  • Carta valori, mission e vision: definire l’identità dei diversi sottogruppi dell’associazione Anteas Verona
  • Individuare e definire gli obiettivi comuni dell’associazione e per sede territoriale, focalizzare un piano d’azione con tempi e attività
  • La comunicazione interpersonale
  • La comunicazione esterna: immagine, coinvolgimento, stile ed esposizione pubblica
  • Fare team: il teatro d’improvvisazione

I benefici ottenuti

  • Elaborazione della carta valori, mission e vision per area
  • Comprensione dei punti di criticità e dei punti di forza della diverse associazioni territoriali
  • Rafforzamento delle competenze comunicative interpersonali e della comunicazione verso l’esterno
  • Comprensione e condivisione delle difficoltà e degli obiettivi di ogni associazione territoriale
  • Sviluppo di una brochure di presentazione graficamente coerente e allineata tra i diversi gruppi associativi sul territorio
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